Condiciones de venta

Los artículos en venta sobre Rose-Kaori.com

Todos los artículos vendidos sobre Rose-Kaori.com son artículos originales comprados y expedidos desde el Japón. Todos los productos son destinados al mercado japonés y respectan las normas y la legislación del Japón. Las informaciones sobre el producto pueden ser exclusivamente en japonés.

Los precios

Todos los precios son en Yen, la moneda local del Japón.

Las fotografías

Las fotografías de los productos en Rose-Kaori.com son puestas a disposición por los fabricantes o distributores. El producto puede ser un poco diferente.

Expedición de los pedidos

Los productos disponibles en Rose-Kaori.com están almacenados en nuestro local. Como así, podemos expedir sus pedidos rápidamente. Somos una empresa de escala humana. Para nosotros cada cliente es importante. Por eso, prestamos atención: embalamos los pedidos con grande cuidado en embalajes eficaces.

A propósito del transporte: usamos los servicios postales japoneses. Proponemos a ustedes los modos de expedición Airmail y EMS.

Productos defectuosos

Según la demanda de un cliente, podemos controlar los productos antes de la expedición. Es posible y prestamos gran atención a los embalajes. Si recibe un producto defectuoso, envíanos fotografías y explicaciones del problema. Los costos de transporte serán a cargo suyo.

Productos que no le quiere

No podemos aceptar los regresos o anulaciones de sus pedidos.

Paquetes regresados

En el caso donde el paquete regresa a nosotros:
Re-expedimos el paquete si Rose-Kaori.com ha cometido un error sin costo.
Re-expedimos el paquete y los costos de transporte serán a cargo suyo si el error viene del cliente.
Los paquetes que regresan a nosotros son conservados durante 30 días.